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顾客到店消费摔倒如何维权

吴亮律师2025-09-04杭州滨江房产律师

顾客到店消费摔倒,可依法维权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权与商家协商或诉讼解决争议,不及时处理可能导致权益受损,赔偿难以追讨。
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顾客摔倒维权,常见方式有协商、调解、投诉、诉讼。应先尝试与商家协商,协商不成可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉,最后可考虑提起诉讼。
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顾客摔倒可维权。具体操作:1. 立即拍照留证,记录摔倒情况;2. 与商家协商,要求赔偿医疗费等;3. 协商无果,向消费者协会投诉或申请调解;4. 仍无法解决,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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